In het kort
Aannemer worden was zijn jongensdroom. Vandaag, decennia later, staat Kasper Burgy nog steeds met dezelfde energie voor zijn mensen. “Ik zie onze medewerkers als Burgy’s Helden. Alle kennis in die koppen, dát is ons kapitaal. Leren en ontwikkelen zijn voor ons geen bijzaak, maar de kern van wat we doen.”
Van crisis naar kans
Leren zat altijd al in het DNA van Burgy Bouwbedrijf. Kasper vertelt hoe hij als kind stenen mocht sjouwen en beton mixen. Die liefde voor het vak bracht hem vanzelf in de rol van leermeester. Toch verliep leren bij Burgy jarenlang ad hoc. Het waren de enthousiastelingen in het bedrijf die de trainingen organiseerden, vaak op eigen initiatief.
Dat werkte, maar had natuurlijk ook een risico: als de kartrekker zou wegvallen, zou de structuur verdwijnen. Daarom wilde Kasper het gevoel voor urgentie per se inbedden in de organisatie: “Ik merkte: dit kan ik niet eeuwig volhouden. Het bedrijf groeit, en als we zo graag het beste restauratiebedrijf van Nederland willen zijn, dan moet leren net zo vanzelfsprekend worden als het maandelijks betalen van salarissen.”
De oplossing werd een eigen opleiding: de Burgy Vakschool, daarmee kregen leren en ontwikkelen een stevige basis. Het zorgde voor continuïteit en maakte van leren geen losse actie meer, maar een kernonderdeel van de bedrijfsvoering. De certificering als Erkend Restauratie Bouwbedrijf (ERB) hielp daarbij: de verplichte opleidingsplannen gaven een stok achter de deur.
Maatwerk met een Burgysausje
Bij Burgy krijgt alles rondom leren, ontwikkelen en opleiden een “Burgysausje”: het wordt aangepast aan de praktijk en de eigen kwaliteitsstandaard. Soms stuurt Burgy eerst iemand vooruit om een cursus te volgen, die daarna feedback geeft: wat past wel en wat niet? Vervolgens voert Kasper het gesprek met de opleider: hoe laten we dit beter aansluiten op onze werkvloer?
Een voorbeeld is een cursus timmeren die in eerste instantie weinig aansloot. In plaats van het op te geven, werd de training omgebouwd tot een praktijkdag waarbij medewerkers stoelen bouwden met afwijkende maten, onder begeleiding van acteurs die ‘lastige opdrachtgevers’ speelden. Zo ontstond een intensieve leersituatie waarin vakmanschap en communicatie samenkwamen. “Want timmeren kunnen ze wel, maar met een rollenspel erbij til je de kwaliteit van wat ze leren zóveel hoger,” blikt Kasper terug.
Ook in de dagelijkse praktijk draait het om maatwerk, afhankelijk van motivatie en interesses. “Doe je het alleen omdat het moet van de baas, dan wordt het hooguit een zesje. En wij gaan hier voor een 8, voor minder doen we het niet.”
Daarnaast is leren ingebed in de cultuur. Meesters nemen leerlingen onder hun hoede, of dat nu jongeren van het ROC zijn of instromers van de praktijkschool. Het hoort erbij: “We zijn allemaal ooit leerling geweest. Het is bij ons vanzelfsprekend dat iedereen zijn of haar kennis doorgeeft.”
Betere kwaliteit en meer trots
Het effect van deze aanpak is voelbaar op alle niveaus. De technische kennis groeit, de kwaliteit van restauraties stijgt en klanten ervaren dat direct. “We zijn uitgegroeid van een klein aannemertje tot een van de drie leidende restauratiebedrijven in Nederland. Ik ben ervan overtuigd dat de aandacht voor leren daar een grote rol in speelt.”
Niet alles is meetbaar in cijfers, maar wel zichtbaar in de praktijk. Medewerkers pakken complexere projecten aan, voelen zich zekerder in hun vak en bouwen samen aan een cultuur van kwaliteit. Klanten merken dat ze met een technisch sterke aannemer werken die problemen oplost in plaats van ze doorschuift.
Ook intern levert het iets op, namelijk meer binding en trots. De “Muur met Burgy’s Helden” is daar een tastbaar symbool van. Iedereen die 12,5 jaar in dienst is, krijgt er een plek. “Om een goede restauratievakman of -vrouw te worden heb je minstens 12,5 jaar ervaring nodig. Daarna ben je nog lang niet uitgeleerd, maar dat moment markeren we bewust.” Het is een erkenning van vakmanschap en loyaliteit.
Soms betekent leren ook grenzen stellen. “Van leerlingen die niet passen of te weinig inzet tonen, nemen we op een gegeven moment toch afscheid. Hoe moeilijk dat ook is. Het is een leerschool voor henzelf en voor ons.”
Een ander inzicht: leren gaat verder dan techniek. De helft van het interne opleidingsplan bestaat uit communicatie, samenwerking en sociale vaardigheden. Rollenspellen met acteurs blijken even waardevol als het leren van een nieuwe timmertechniek.
En dan is er nog de persoonlijke kant. Kasper noemt zijn medewerkers vaak “mijn neefjes en nichtjes”. Hij gunt ze groei, succes en stabiliteit. “Als je wilt beginnen met leren en ontwikkelen, moet je je mensen en je vak leuk vinden. Hou van je mensen en geloof me, dan komt de rest vanzelf.”
Structureel, leuk en dicht bij de praktijk
Voor Kasper is de toekomst helder: leren moet zo vanzelfsprekend blijven dat het losstaat van individuele kartrekkers. De Burgy Vakschool borgt dat. Zijn zoon Durk, inmiddels samen met Jeroen eigenaar van het bedrijf, zet die lijn door. Continuïteit en langetermijndenken blijven de basis, typisch voor een familiebedrijf.
Kasper benadrukt steeds dezelfde combinatie: plezier én overtuiging. “Je moet het leuk vinden en geloven dat het belangrijk is. Heb je alleen het één of het ander, dan sneuvelt het bij de waan van de dag.”
Wat raadt hij andere ondernemers aan?
- Begin met een plan. Zet op papier wat je de komende drie tot vijf jaar wilt bereiken.
- Maak leren leuk. Zoek vormen die energie geven, of dat nu rollenspellen, praktijkcases of creatieve opdrachten zijn.
- Kies bewust wie je wat laat leren. Kijk naar motivatie en interesse, niet alleen naar functie.
- Zie leren als kerntaak. Niet als extraatje naast de dagelijkse drukte.
- Borg de structuur. Laat het geen ‘project van één persoon’ zijn, maar veranker het in de organisatie.
Conclusie
De leercultuur bij Burgy Bouwbedrijf laat zien hoe je ambacht, professionalisering en persoonlijke betrokkenheid kunt verbinden. Van de eerste stenen die Kasper als jongen droeg tot de interne vakschool die nu tientallen leerlingen opleidt: leren is altijd de rode draad geweest. Het heeft het bedrijf niet alleen vaktechnisch sterker gemaakt, maar ook hechter, menselijker en toekomstbestendiger.
Of zoals Kasper het zelf zegt: “Onze mensen zijn ons kapitaal. Als zij groeien, groeit Burgy.”